Gepost op 2005-09-21
Gelezen bij MarketingSherpa: dertig procent van de rapporten die ze daar via het internet verkopen, wordt niet gedownload. De reden? Klanten begrijpen niet altijd dat het om een digitaal document gaat:
PDFs may not be that new, but they are new enough that some executives in corporate America are still confused by them. So, now we've begun automatically shipping a printed copy with most Sherpa Guide PDF orders, even though it costs us more, to make sure customers are happy.